Réceptionniste polyvalent (H/F) [LABRADOR]
Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Lieu de travail exceptionnel : basé à Chamonix, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un cadre naturel et raffiné.
- Ambiance dynamique : faites partie d’une équipe engagée, passionnée, et créative.
- Projets variés : vivez une expérience unique en contribuant à la gestion de ce lieu d’exception.
- Développement personnel : bénéficiez d’opportunités d’évolution professionnelle et de formations.
- Avantages :
- Environnement de travail au sein d'une destination d'exception.
- Remises dans tous les établissements du groupe et chez nos partenaires.
L’Hôtel Le Labrador, classé 3 étoiles, est niché au cœur du Golf de Chamonix avec une vue spectaculaire sur le Mont‑Blanc et les Aiguilles de Chamonix, à seulement 250 mètres des remontées mécaniques de la Flégère.
Il dispose de 32 chambres, réparties sur trois étages, offrant une capacité totale d’environ 41 couchages.
L’établissement dispose d’un jacuzzi, sauna, hammam , d’un bar lounge avec cheminée et d’un salon détente style montagne.
Le Poste :
CDD saisonnier, 39 heures par semaine
du 01/12/2025 au 13/04/2026
Prime de logement ou possibilité de logement
2 jours de repos consécutifs, planning stable autant que possible
Réceptionniste – Votre rôle clé au cœur de notre accueil
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients. Vous contribuez à leur offrir une expérience d’accueil chaleureuse, fluide et professionnelle, en veillant au respect des standards de qualité de notre établissement.
Vos missions principales :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et efficacité
- Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés
- Traiter les réservations et gérer les demandes des clients
- Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales
- Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme
- Utiliser les logiciels hôteliers (PMS) pour assurer une gestion rigoureuse des données
- Participer aux tâches administratives quotidiennes liées à la réception
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client
Profil recherché :
- Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie
- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
- Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et outils informatiques courants
- Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
- Esprit d’équipe et dynamisme
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
- Etablissement
- Le Labrador
- Poste
- Réception
- Localisations
- Chamonix
- Type de contrat
- CDD