Premier - Première de Réception CDD/CDI [LYRET]
Bien s'entendre tout en sachant travailler professionnellement et de manière organisée est pour nous la clé du succès et de l'épanouissement.
Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Lieu de travail exceptionnel : basé à Chamonix, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un cadre naturel et raffiné.
- Ambiance dynamique : faites partie d’une équipe engagée, passionnée, et créative.
- Projets variés : vivez une expérience unique en contribuant à la gestion de ce lieu d’exception.
- Développement personnel : bénéficiez d’opportunités d’évolution professionnelle et de formations.
- Avantages :
- Environnement de travail au sein d'une destination d'exception.
- Remises dans tous les établissements du groupe et chez nos partenaires.
Le Lyret, Art Hôtel 3*
37 chambres, offrant des vues imprenables sur les montagnes, un jardin en bord de
rivière, et une piscine estivale, Le Lyret incarne l’élégance chaleureuse du style alpin.
Ici, l’art et l’hospitalité s’unissent grâce à des œuvres permanentes de six artistes internationales, toutes inspirées par la beauté singulière de cet environnement.
Le Poste :
CDD saisonnier ou CDI, 35 heures par semaine
du 08/09/2025 au 12/04/2026
Possibilité de logement pour un CDD
Vos missions :
En tant que Premier(e) de Réception, vous êtes le bras droit de la Responsable Hébergement. Vous assurez à la fois un rôle de coordination d’équipe, de soutien opérationnel et de garant des standards de qualité de l’accueil.
A savoir : dans une petite équipe, polyvalence et entraide vont de pair.
Vos missions principales :
- Assurer des shifts durant la semaine, vous bénéficierez d'une journée en doublon afin de réaliser vos tâches de premier(e)
- S'occuper du service de notre petit et charmant bar géré par la réception
- Superviser l’activité de la réception et du bar : gestion des arrivées/départs, réservations, assignations de chambres, contrôle du travail effectué
- Encadrer les réceptionnistes (jour et nuit), assurer les remplacements éventuels
- Former et accompagner les équipes sur les procédures, PMS, standards de service, techniques d’accueil et organisation des équipes
- Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité
- Réaliser les clôtures de caisse et assurer le suivi administratif et financier de la réception en étroite collaboration avec la Responsable Hébergement
- Assurer la gestion des stocks de la réception
- Animer les briefings quotidiens et garantir un niveau de communication optimal avec les autres départements
- Répondre aux commentaires clients de manière journalière
- Contribuer à la veille concurrentielle et proposer des actions d’amélioration continue
Profil recherché :
- LE SOURIRE ET LA BONNE HUMEUR (tout en sachant son professionnalisme) :)
- Expérience de minimum 2 ans sur un poste de réceptionniste confirmé(e) ou en tant que premier(e) de réception
- Excellente présentation, sens développé de l’accueil, rigueur et organisation
- Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS), outils de facturation et communication digitale - Maîtrise de Misterbooking étant un plus
- Anglais courant requis, toute autre langue est un atout
- Leadership, esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement exigeant
- Flexibilité et disponibilité pour travailler le week-end et les jours fériés
- Etablissement
- Le Lyret
- Poste
- Réception
- Localisations
- Chamonix
- Type de contrat
- CDD