Réceptionniste polyvalent(e) - logement possible (H/F) [HAMEAU FAUCIGNY]

Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur.

www.montblanc-collection.com

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Lieu de travail exceptionnel : basé à Chamonix, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un cadre naturel et raffiné.
Ambiance dynamique : faites partie d’une équipe engagée, passionnée, et créative.
Projets variés : vivez une expérience unique en contribuant à la gestion de ce lieu d’exception.
Développement personnel : bénéficiez d’opportunités d’évolution professionnelle et de formations.
Avantages :

Environnement de travail au sein d'une destination d'exception.
Remises dans tous les établissements du groupe et chez nos partenaires.

Le Hameau Faucigny : 3 établissements pour une expérience authentique au sommet

Boutique Hôtel Le Faucigny

26 chambres d’inspiration scandinave.

Appart’Hôtel Le Génépy

13 appartements de standing, au design épuré pour laisser place à la montagne.

Chalet Hôtel Whymper

Raffiné et convivial, comme un grand chalet de famille…

10 chambres, un sauna et un espace de vie.

Visitez notre site : Le Hameau Faucigny

Le Poste :

CDD saisonnier, 39 / 35 heures par semaine

du 01/05/2025 au 02/11/2025

Prime de logement ou possibilité de logement

2 jours de repos consécutifs, planning stable autant que possible

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe afin d'assurer un accueil de qualité et garantir la satisfaction de nos clients.

Vos missions :

Accueillir, orienter et renseigner les clients à leur arrivée et au départ. (check in / check out)
Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes spéciales des clients.
Prendre les appels téléphoniques, répondre aux emails et traiter les demandes spécifiques des clients. (en Français et en Anglais)
Assurer l'enregistrement des entrées et sorties des clients avec le logiciel de gestion hôtelière.
Veiller à la bonne organisation des plannings de réservation et des chambres.
Gérer les encaissements et vérifier les informations liées aux paiements.
Assurer un service de qualité et répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes pour assurer un service de qualité à nos clients

Profil recherché :

Expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans un hôtel 3 étoiles ou plus.

Maîtrise des outils informatiques (pack office et logiciel de gestion hôtelière).

Excellente présentation et sens de l’accueil.

Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.

Maîtrise de l'anglais (une deuxième langue est un plus).

Disponible pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.